Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

«О правах авиапассажиров при задержке авиарейсов»

«О правах авиапассажиров при задержке авиарейсов»

При возникновении задержки или отмене рейса, ответственность перед потребителем за задержку или аннуляцию рейса несет авиаперевозчик. Общие принципы ответственности перевозчика закреплены в ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой он несет ее перед пассажиром воздушного судна в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира.

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ пассажир, приобретая авиабилет, заключает договор воздушной перевозки с авиакомпанией (перевозчиком), которая обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения с предоставлением места в воздушном судне.

Согласно требованиям Федеральных авиационных правил (ФАП) «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденными Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. N 82, при задержке, отмене, изменении маршрутов авиарейсов:

- авиакомпания обязана информировать пассажиров об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (п. 74 ФАП);

- авиакомпания должна предоставить пассажирам в аэропорту визуальную и акустическую информацию о задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса (п. 92 ФАП);

- обязанность по организации предоставления дополнительных услуг в пунктах отправления и в промежуточных пунктах для пассажиров при задержке вылета рейса согласно п. 99 ФАП, возложена на перевозчика.

В соответствии с требованиями п. 99 Федеральных авиационных правил (ФАП): «при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

- два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

- размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

- доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

- организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В случае если перевозчик не принял меры по защите прав пассажиров авиарейсов, потребитель должен предъявить претензию в течение шести месяцев при внутренних воздушных перевозках со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии (ст. 126 Воздушного кодекса РФ).

В соответствии со ст. 30 ч. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ иски к перевозчику (после обязательного предъявления претензии) могут быть предъявлены только по месту нахождения перевозчика

Администрация Элисты в текущем году получит из ресбюджета субсидию более чем в три с половиной млн рублей на софинансирование затрат по перевозке пассажиров на внутри муниципальных автобусных маршрутах.
17.01.2018 ГТРК Калмыкия
За прошедшие сутки в Элисте задержано 3 нетрезвых мотоциклиста - Elista.OrgНакануне, сотрудниками Госавтоинспекции на территории Ики-Бурульского района был остановлен мотоцикл под управлением 50-летнего  жителя поселка Кевюды, вызвавшего подозрения своими действиями у стражей порядка.
17.01.2018 Elista.Org
В ДТП на территории Кетченеровского района погиб пассажир КАМАЗа - Elista.OrgКак мы сообщали ранее, на 218 километре автодороги Р-22 "Волгоград-Элиста" произошло столкновение двух грузовых транспортных средств.
15.01.2018 Elista.Org
Как сообщалось ранее, 12 января 2018 года в 00 часов 30 минут на 218 километре автодороги ФАД Р-22 "Волгоград-Элиста" произошло столкновение двух грузовых транспортных средств ДАФ и КАМАЗ.
15.01.2018 Газета ВКалмыкии
За сутки сотрудниками полиции задержано 5 нетрезвых водителей - МВД Республики КалмыкияВ ночь на 13 января 2018 года сотрудниками Госавтоинспекции на территории поселка Розенталь Городовиковского района был остановлен автомобиль ВАЗ-21124 под управлением 30-летнего  жителя Городовиковска,
13.01.2018 МВД Республики Калмыкия
В ДТП на территории Кетченеровского района погиб житель Республики Дагестан - МВД Республики КалмыкияКак сообщалось ранее , 12 января 2018 года в 00 часов 30 минут на 218 километре автодороги ФАД Р-22 "Волгоград-Элиста" произошло столкновение двух грузовых транспортных средств ДАФ и КАМАЗ.
13.01.2018 МВД Республики Калмыкия
За прошедшие сутки сотрудниками Госавтоинспекции задержано 3 нетрезвых мотоциклиста - МВД Республики Калмыкия15 января 2018 года сотрудниками Госавтоинспекции на территории Ики-Бурульского района был остановлен мотоцикл под управлением 50-летнего  жителя поселка Кевюды, вызвавшего подозрения своими действиями у стражей порядка.
16.01.2018 МВД Республики Калмыкия
Администрация Элисты в текущем году получит из ресбюджета субсидию более чем в три с половиной млн рублей на софинансирование затрат по перевозке пассажиров на внутри муниципальных автобусных маршрутах.
17.01.2018 ГТРК Калмыкия
В ДТП на территории Кетченеровского района погиб пассажир КАМАЗа - Elista.OrgКак мы сообщали ранее, на 218 километре автодороги Р-22 "Волгоград-Элиста" произошло столкновение двух грузовых транспортных средств.
15.01.2018 Elista.Org
Собранные в отделе по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении бывшего предсе
18.01.2018 СУ СК РФ
В Калмыкии безработный житель Юстинского района угнал иномарку - РИА КалмыкияНакануне в полицию с заявлением обратилась жительница Элисты, которая сообщила о том, что ее автомобиль «Джип» был угнан.
18.01.2018 РИА Калмыкия
Трагедия случилась накануне в поселке Цаган-Аман. По словам местных жителей, во время убийства мужчина нанес своей жертве восемь ножевых ранений, говорят, пытался отрезать голову - не получилось,
18.01.2018 Газета ВКалмыкии
«Босхомджи». Так называется выставка нового творческого объединения калмыцких художников в Национальном музее имени Пальмова.
18.01.2018 ГТРК Калмыкия
20 января станут известны победители республиканского фестиваля-конкурса детского народного творчества «Хамдан» - РИА КалмыкияВ этот день состоится праздник детства и творчества Калмыкии – завершающий этап республиканского фестиваля-конкурса детского народного творчества «Хамдан».
18.01.2018 РИА Калмыкия
Совсем скоро в Калмыкии состоится грандиозное мероприятие - музыкальное подношение Трем Драгоценностям.
18.01.2018 Газета ВКалмыкии
Впервые Калмыкия приняла у себя в гостях гимнасток из Юга и Северного Кавказа (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня в Элисте состоялось торжественное открытие первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике на базе спортивного центра «Ойрат-Арена».
17.01.2018 РИА Калмыкия
Впервые Калмыкия приняла у себя в гостях гимнасток из Юга и Северного Кавказа (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня в Элисте состоялось торжественное открытие первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике на базе спортивного центра «Ойрат-Арена».
18.01.2018 РИА Калмыкия
Интервью с Героем Калмыкии. Что нового рассказала Алина Макаренко? - РИА КалмыкияВ преддверии первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике, которое пройдет с 16 по 19 января в «Ойрат-Арене», мы поговорили с олимпийской чемпионкой, руководителем Федерации художественной гимнастики РК Алиной Макаренко.
15.01.2018 РИА Калмыкия
Первое представление цирка Запашного в Калмыкии будет благотворительным - РИА КалмыкияСегодня глава Калмыкии Алексей Орлов встретился с Народным артистом России Мстиславом Запашным.
18.01.2018 РИА Калмыкия
Собранные в отделе по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении бывшего предсе
18.01.2018 СУ СК РФ
В навечерие Богоявления архиепископ Юстиниан совершил Литургию и великое освящение воды в Казанском соборе Элисты - Элистинская и Калмыцкая Епархия18 января 2018 года, в день навечерия Богоявления, архиепископ Элистинский и Калмыцкий Юстиниан совершил великую вечерню, Божественную литургию и чин великого освящения воды в Казанском кафедральном соборе города Элисты.
18.01.2018 Элистинская и Калмыцкая Епархия
В Калмыкии работодатель не платил зарплату 36 сотрудникам - РИА КалмыкияВ конце декабря прошлого года в межрайонный отдел судебных приставов по особым исполнительным производствам поступили о взыскании заработной платы с  ООО «ПМК – 17» в пользу 36 работников этого предприятия.
18.01.2018 РИА Калмыкия
Обсудили вопросы безопасности в период подготовки и проведения выборов - Правительство РКСегодня Глава РК Алексей Орлов провёл совместное заседание Антитеррористической комиссии РК и Оперативного штаба в РК,
18.01.2018 Правительство РК