Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения

Фото: riakalm.ru

На иллюстрации к этому сообщению показано, какие сообщения приходят в «Сбербанк Онлайн» в случае приостановки перевода (слева) и приостановки доступа к счету через «Сбербанк Онлайн» (справа). И наверняка, многие слышали от родных, друзей, знакомых, коллег или видели рассылки в мессенджерах и посты в социальных сетях следующего содержания: «Читал в интернете, что банк массово блокирует карты и забирает все деньги себе». Строго говоря, карты Сбербанк не блокирует, если они не скомпрометированы или если вы сами об этом не попросили.

Рассказать, как обстоят дела на самом деле, мы попросили управляющего Калмыцким отделением ПАО Сбербанк Андрея Бухаева . «Почему иногда останавливают отдельные платежи и переводы? Кому и почему на время ограничивают удаленный доступ к счету карты или, как говорят в народе, блокируют карту?». Такой вопрос мы ему адресовали. 

– Заблокировать карту по-настоящему банк может, только если велик риск, что ее данные получили мошенники, либо по просьбе клиента, – отвечает Андрей Эрикович . – Например,  если карта потерялась, вы можете сами заблокировать её в Сбербанк Онлайн, по звонку в контактный центр или лично — в офисе банка. После этого карта становится просто куском пластика, и пользоваться ею не получится. Банк проверяет все операции по картам, чтобы не допускать мошенничества». 

Бухаев также подчеркнул, что за счет банковских проверок отсекается 97 % попыток мошенничества с картами. Если банк не будет все проверять, клиенты потеряют массу денег. Автоматизированная система знает признаки сомнительных операций по картам и останавливает перевод или платеж, если замечает что-либо подозрительное. Такая система есть в каждом крупном банке, а в Сбербанке она — одна из лучших в мире.

В этом материале не будет списка признаков, которые система считает подозрительными. Банк не раскрывает подобные секреты, чтобы мошенники не смогли усовершенствовать свои методы.

Сейчас мошенники часто используют не технические, а психологические методы выманивания денег. Например, они звонят или пишут от имени банка, судебного пристава или полицейского, могут представиться вашим родственником или знакомым, продают в интернете несуществующие товары, делают рассылки СМС с вирусами. Их цель необязательно в том, чтобы сразу получить от вас перевод, часто они просят полные реквизиты карты или СМС-пароли от банка. Эти данные нельзя давать никому и никогда.

Задача банка — сохранить деньги клиента даже в случае, если он сам отправляет перевод на сомнительный счёт, ловит вирус или выдаёт мошеннику данные собственной карты. Другая важная задача — помешать тем, кто занимается нелегальными денежными операциями, это обязанность банка по закону 115-ФЗ.

С этими двумя задачами связаны две разных процедуры: 

• в первом случае — приостановка платежа либо перевода и просьба лично подтвердить, что всё в порядке;

• во втором случае — приостановка удалённого доступа к карте на время проверки, всё ли на самом деле законно. Это запрет на операции в Сбербанк Онлайн, «Мобильном банке» и в банкоматах — та самая блокировка, о которой часто пишут в соцсетях.

 

 

Последние новости Калмыкии по теме:
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения

- Элиста
Накануне в материале «Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения» мы давали пояснения о том, почему Сбербанк блокирует карты.
18:41 29.06.2018 РИА Калмыкия
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения - РИА Калмыкия
Все, что важно знать о блокировках карт. Сбербанк Калмыкии дает разъяснения - Элиста
На иллюстрации к этому сообщению показано, какие сообщения приходят в «Сбербанк Онлайн» в случае приостановки перевода (слева) и приостановки доступа к счету через «Сбербанк Онлайн» (справа).
10:41 29.06.2018 РИА Калмыкия
 
По теме
 
В Калмыкии осудили жителя Целинного района за умышленный наезд на мотоциклиста - РИА Калмыкия Житель Целинного района признан виновным в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью, опасного для жизни человека, с применением предметов, используемых в качестве оружия,
23.07.2018 РИА Калмыкия
Судебным участком №1 Приютненского судебного района Республики Калмыкия вынесен приговор по уголовному делу в отношении 48-летнего местного жителя Б. Он признан виновным в совершении преступления,
23.07.2018 Прокуратура Республики Калмыкия
Заседание рабочей группы Патриотической платформы КРО ВПП «ЕДИНАЯ РОССИЯ» - Единая Россия На базе Дворца детского творчества прошло совещание членов рабочей группы Патриотической платформы КРО ВПП «Единая Россия» по организации работы платформы, Всероссийского движения «Бессмертный полк»,
19.07.2018 Единая Россия
В Элисте прошла массовая тренировка с бронзовым призером ЧМ по боксу среди студентов Чингизом Натыровым - РИА Калмыкия Накануне в Элисте в Международный день бокса прошла массовая тренировка с бронзовым призером Чемпионата мира по боксу среди студентов 2016 года Чингизом Натыровым.
23.07.2018 РИА Калмыкия
Боец из Калмыкии Олег Попов одолел своего соперника из Ингушетии - РИА Калмыкия Накануне боец калмыцкого клуба «Барс» Олег Попов в рамках традиционного международного турнира #M1Challenge95 Битва в Горах в Ингушетии одержал победу над местным спортсменом Адамом Богатыревым.
22.07.2018 РИА Калмыкия
Алексей Орлов проведет пресс-конференцию для руководителей республиканских и федеральных СМИ - РИА Калмыкия В четверг, 26 июля, в доме правительства РК состоится ежегодная встреча главы Калмыкии Алексея Орлова с руководителями республиканских средств массовой информации и представителями федеральных СМИ.
23.07.2018 РИА Калмыкия
657657567657 - Информационный портал ВКалмыкии На прошлой неделе завершены выездные информационные встречи по программам поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе и по программе «Ты-предприниматель!».
23.07.2018 Информационный портал ВКалмыкии