Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

Результаты проведенного анкетирования «Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» 

Результаты проведенного анкетирования

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

метод

Заполнение анкет респондентами собственноручно

 

Продолжительность

11.05.2017 - 16.05.2017гг.

 

Выбор респондентов

Пациенты, находящиеся на стационарном лечении с 18 до 84 лет

 

Место проведения

Республиканская больница им. П.П. Жемчуева

 

Величина выборки

100

 

Цель

Выявить удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи.

 

результаты

-Анкетирование показало, что большему количеству опрошенных больных приходилось использовать личные денежные средства при лечении или обследовании (64% опрошенных).

-72% опрошенных больных считают вполне достаточными по объему оказанные медицинские услуги.

-На вопрос: «Насколько доступны врачи узких специальностей» - 47% опрошенных ответили, что на прием попасть можно, но это займет много времени, 43% ответили, что вполне доступны.

-На вопрос: «Приходилось ли неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?» 91% ответили - «нет».

-На вопрос: «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?» - 53% положительно ; 46% - частично удовлетворены.

-На вопрос: «Почему Вы обращались за платными медицинскими услугами?» - 44% ответили из-за отсутствия нужных специалистов; 23% стараются попасть к хорошо зарекомендовавшего себя специалисту.

-68% опрошенных удовлетворены качеством платных медицинских услуг, 22% - затрудняются ответить.

***

Качество медицинских услуг может оцениваться общественными организациями и непосредственно пациентами. Для корректировки качества оказания медицинских услуг планируется совместная комиссия Росздравнадзора, Роспотребнадзора и врачебного состава Республиканской больницы им. П.П. Жемчуева

 

анкета

Прилагается.

 

 

Анкета

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

1. Ваш возраст

18 -84

2. Пол

-м - 40

-ж - 60

3. Вид деятельности

-служащий/работающий - 48

-пенсионер - 40

-учащийся -3, безработных - 9

4.Как часто вы обращаетесь в медицинские учреждения?

- достаточно часто - 34

- редко, по мере необходимости - 66

5. Пользовались ли Вы правом выбора врача по Вашему желанию в поликлинике, где получаете медицинскую помощь?

- да, пользовался - 28

- нет, не пользовался - 40

- не было такой возможности - 13

- не знал, что имею такое право - 12

6. Сколько времени Вы затратили на ожидание приема врача

- до 15 минут - 42

- до 30 минут – 41

- более часа - 17

7. Вы считаете вполне достаточными по объему оказанные Вам услуги?

- да - 72

- нет - 16

8. Если Вас в чем- то не устраивает качество оказываемых медицинских услуг, что является основной причиной (отметьте не более 2-х вариантов)

- трудно попасть к врачу на прием - 36

- недостаточно высокая квалиф. врачей - 4

- отсутствие необходимого оборудования в лечебном учреждении -21.

- отсутствие необходимых лекарств в стационарах - 58

- отсутствие лекарств в аптеках по льготным рецептам - 30.

9. Приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при лечении или обследовании?

- нет, не приходилось -30

- да, приходилось иногда заключать дополнительный договор на проведение конкретной процедуры - 64

- да, приходилось иногда через кассу без заключения дополнительного договора на проведение конкретной процедуры -6

10. Как вы считаете, насколько доступны врачи узких специальностей?

- вполне доступны -43

- на прием попасть можно, но это займет много времени -47

- можно попасть только на платный прием- 3

-затрудняюсь ответить - 10

11. Приходилось ли Вам неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?

- да - 9

-нет - 91

12.Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?

-полностью удовлетворен - 53

-частично удовлетворен - 46

-не удовлетворен - 1

13. Почему вы обращались за платными медицинскими услугами?

-отсутствие нужных специалистов в поликлинике - 44

- хорошо зарекомендовавший себя специалист -23

- хочу чтобы меня обслужили на высоком уровне (быстро и качественно)26

14. Удовлетворены ли вы качеством платных услуг, оказываемых медицинскими учреждениями?

- удовлетворен - 68

- не удовлетворен - 5

- затрудняюсь ответить - 22


Cотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья РК в БУ РК «РЦСВМП» №2 «Сулда» - Минздрав РК   10 июля 2017 года сотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере
12.07.2017 Минздрав РК
Возбуждено уголовное дело по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг - ГТРК КалмыкияВ Калмыкии по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг, в результате которого женщине причинен тяжкий вред здоровью, возбуждено уголовное дело.
11.07.2017 ГТРК Калмыкия
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 Газета ВКалмыкии
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 СУ СК РФ
Инвентаризация в Юстинском РМО - Министерство по земельным и имущественным отношениямКомандой специалистов Министерства по земельным и имущественным отношениям РК была проведена инвентаризация республиканского имущества на территории Юстинского РМО РК.
23.08.2017 Министерство по земельным и имущественным отношениям
В Калмыкии досрочно прекращены полномочия депутата из-за растраты бюджетных средств - РИА КалмыкияПо представлению прокурора Целинного района досрочно прекращены полномочия депутата представительного органа местного самоуправления.
23.08.2017 РИА Калмыкия
Инвентаризация в Юстинском РМО - Министерство по земельным и имущественным отношениямКомандой специалистов Министерства по земельным и имущественным отношениям РК была проведена инвентаризация республиканского имущества на территории Юстинского РМО РК.
23.08.2017 Министерство по земельным и имущественным отношениям
День Государственного флага РФ - Министерство по земельным и имущественным отношениямС днём Государственного флага Российской Федерации Вас искренне поздравляет коллектив Министерства по земельным и имущественным отношениям РК!
23.08.2017 Министерство по земельным и имущественным отношениям
Полицией проводится проверка по факту отравления алкоголем несовершеннолетним жителем Целинного района - МВД Республики КалмыкияПодросток, решивший употребить спиртные напитки, попал в больницу с отравлением алкоголем.
22.08.2017 МВД Республики Калмыкия
В Ики-Бурульском районе у водителя полицейские изъяли обрез ружья - МВД Республики Калмыкия22 августа 2017 года сотрудниками полиции на автодороге Элиста-Чолун-Хамур за совершение административного правонарушения был остановлен автомобиль ВАЗ-2121 под управлением 52-летнего жителя села Ульдючины Ики-Бурульског
23.08.2017 МВД Республики Калмыкия
Житель Сарпинского района подозревается в угрозе убийством - МВД Республики КалмыкияРанним утром в медицинское учреждение Сарпинского района с телесными повреждениями была доставлена 35-летняя местная жительница.
23.08.2017 МВД Республики Калмыкия
«Тюльпан» стал первым на международном фестивале ойратских народов - ГТРК КалмыкияПервое место в международном фестивале ойратских народов «Ойрад Тумэн» завоевал государственный калмыцкий ансамбль песни и танца «Тюльпан».
23.08.2017 ГТРК Калмыкия
Ансамблю песни и танца «Тюльпан» в этом году исполняется 80 лет - РИА КалмыкияИ сегодня на брифинге в РИА «Калмыкия» художественный руководитель ансамбля Валерий Эрдниев и заместитель директора по концертной работе Виктор Верехин рассказали о том, как коллектив готовится к этому празднику.
23.08.2017 РИА Калмыкия
До 1 сентября жители Калмыкии могут подать заявку на грантовую поддержку проектов в сфере туризма - РИА КалмыкияМинистерство культуры и туризма РК проводит конкурс на получение грантов главы РК на реализацию проектов в сфере внутреннего и въездного туризма Калмыкии.
23.08.2017 РИА Калмыкия
Пятеро спортсменок из Калмыкии в составе сборной России отправятся на первенство мира по грэпплингу - РИА КалмыкияЕкатерина Сухова, Ангела Босхомджиева,  Ангира Фёдорова, Мирра Ерпилёва, Даяна Явакаева готовятся к  масштабным соревнованиям, которые пройдут 20 октября текущего года в Баку.
24.08.2017 РИА Калмыкия
Прошли соревнования в честь 80-летия Госкомспорта Калмыкии - Единая РоссияНа городском спортивном комплексе «Восточный» состоялось спортивно-массовое мероприятие, посвящённое 80-летию Госкомспорта Калмыкии В план соревнований вошли турниры по футболу и волейболу.
22.08.2017 Единая Россия
Грэпплеры из Калмыкии в составе сборной страны поедут на чемпионат мира - ГТРК КалмыкияГрэпплеры из Калмыкии в составе сборной страны поедут на чемпионат мира. Их пять спортсменок, трое из них участвовали сегодня в пресс- конференции, на которой рассказали о прошедшем в Наро-Фоминске первенстве России.
23.08.2017 ГТРК Калмыкия
В Калмыкии проживает пять участников Курской битвы - Elista.OrgСегодня отмечается День воинской славы России — День разгрома советскими войсками немецко-фашистских войск в Курской битве в 1943 году,
23.08.2017 Elista.Org
В День российского флага активисты «Молодежки ОНФ» в Калмыкии организовали патриотический квест - ОНФ в Республике КалмыкияВ честь празднования Дня флага России активисты Общероссийского народного фронта совместно с Центром гражданского образования провели для школьников и студентов Элисты патриотический квест,
23.08.2017 ОНФ в Республике Калмыкия
В Калмыкии на боевое дежурство заступил вертолет МИ-8 - МЧС Республики КалмыкияСегодня в аэропорту Элисты совершил мягкую посадку и приступил к круглосуточному дежурству вертолет  Ми-8 из  Авиационно-спасательного  Центра ЮРЦ МЧС России В соответствии с Распоряжением Правительства Российской Фед
22.08.2017 МЧС Республики Калмыкия
Сегодня в Элисте состоялось праздничное мероприятие, посвященное Дню Государственного флага Российской Федерации. - Администрация городаНа площадь Победы пришли неравнодушные горожане, чтобы отдать дань уважения одному из главных государственных символов.
23.08.2017 Администрация города
День государственного флага Российской Федерации объединил сотни элистинцев (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня в столице республики прошло празднование Дня государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 РИА Калмыкия