Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

Результаты проведенного анкетирования «Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» 

Результаты проведенного анкетирования

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

метод

Заполнение анкет респондентами собственноручно

 

Продолжительность

11.05.2017 - 16.05.2017гг.

 

Выбор респондентов

Пациенты, находящиеся на стационарном лечении с 18 до 84 лет

 

Место проведения

Республиканская больница им. П.П. Жемчуева

 

Величина выборки

100

 

Цель

Выявить удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи.

 

результаты

-Анкетирование показало, что большему количеству опрошенных больных приходилось использовать личные денежные средства при лечении или обследовании (64% опрошенных).

-72% опрошенных больных считают вполне достаточными по объему оказанные медицинские услуги.

-На вопрос: «Насколько доступны врачи узких специальностей» - 47% опрошенных ответили, что на прием попасть можно, но это займет много времени, 43% ответили, что вполне доступны.

-На вопрос: «Приходилось ли неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?» 91% ответили - «нет».

-На вопрос: «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?» - 53% положительно ; 46% - частично удовлетворены.

-На вопрос: «Почему Вы обращались за платными медицинскими услугами?» - 44% ответили из-за отсутствия нужных специалистов; 23% стараются попасть к хорошо зарекомендовавшего себя специалисту.

-68% опрошенных удовлетворены качеством платных медицинских услуг, 22% - затрудняются ответить.

***

Качество медицинских услуг может оцениваться общественными организациями и непосредственно пациентами. Для корректировки качества оказания медицинских услуг планируется совместная комиссия Росздравнадзора, Роспотребнадзора и врачебного состава Республиканской больницы им. П.П. Жемчуева

 

анкета

Прилагается.

 

 

Анкета

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

1. Ваш возраст

18 -84

2. Пол

-м - 40

-ж - 60

3. Вид деятельности

-служащий/работающий - 48

-пенсионер - 40

-учащийся -3, безработных - 9

4.Как часто вы обращаетесь в медицинские учреждения?

- достаточно часто - 34

- редко, по мере необходимости - 66

5. Пользовались ли Вы правом выбора врача по Вашему желанию в поликлинике, где получаете медицинскую помощь?

- да, пользовался - 28

- нет, не пользовался - 40

- не было такой возможности - 13

- не знал, что имею такое право - 12

6. Сколько времени Вы затратили на ожидание приема врача

- до 15 минут - 42

- до 30 минут – 41

- более часа - 17

7. Вы считаете вполне достаточными по объему оказанные Вам услуги?

- да - 72

- нет - 16

8. Если Вас в чем- то не устраивает качество оказываемых медицинских услуг, что является основной причиной (отметьте не более 2-х вариантов)

- трудно попасть к врачу на прием - 36

- недостаточно высокая квалиф. врачей - 4

- отсутствие необходимого оборудования в лечебном учреждении -21.

- отсутствие необходимых лекарств в стационарах - 58

- отсутствие лекарств в аптеках по льготным рецептам - 30.

9. Приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при лечении или обследовании?

- нет, не приходилось -30

- да, приходилось иногда заключать дополнительный договор на проведение конкретной процедуры - 64

- да, приходилось иногда через кассу без заключения дополнительного договора на проведение конкретной процедуры -6

10. Как вы считаете, насколько доступны врачи узких специальностей?

- вполне доступны -43

- на прием попасть можно, но это займет много времени -47

- можно попасть только на платный прием- 3

-затрудняюсь ответить - 10

11. Приходилось ли Вам неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?

- да - 9

-нет - 91

12.Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?

-полностью удовлетворен - 53

-частично удовлетворен - 46

-не удовлетворен - 1

13. Почему вы обращались за платными медицинскими услугами?

-отсутствие нужных специалистов в поликлинике - 44

- хорошо зарекомендовавший себя специалист -23

- хочу чтобы меня обслужили на высоком уровне (быстро и качественно)26

14. Удовлетворены ли вы качеством платных услуг, оказываемых медицинскими учреждениями?

- удовлетворен - 68

- не удовлетворен - 5

- затрудняюсь ответить - 22


Cотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья РК в БУ РК «РЦСВМП» №2 «Сулда» - Минздрав РК   10 июля 2017 года сотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере
12.07.2017 Минздрав РК
Возбуждено уголовное дело по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг - ГТРК КалмыкияВ Калмыкии по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг, в результате которого женщине причинен тяжкий вред здоровью, возбуждено уголовное дело.
11.07.2017 ГТРК Калмыкия
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 Информационный портал ВКалмыкии
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 СУ СК РФ
Заместитель начальника Управления ЗАГС Республики Калмыкия Нардаева И.В. поздравила труженика тыла с 90-летним юбилеем - ЗАГС21 февраля 2018 года заместитель начальника Управления ЗАГС Республики Калмыкия Нардаева И.В.
21.02.2018 ЗАГС
Очередное заседание Рабочей группы - Министерство социального развития20 февраля 2018 года под председательством заместителя Министра социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия Э.А.
20.02.2018 Министерство социального развития
В рамках рабочей поездки в Ики-Бурульское РМО РК Глава Калмыкии Алексей Орлов в сопровождении Главы Ики-Бурульского района Виктора Санджиева посетил водонасосную станцию п.Ики-Бурул.
21.02.2018 Глава Республики Калмыкии
В рабочем графике председателя Ассоциации «Гражданский контроль» Александра Брода посещение Территориальной избирательной комиссии Целинного района.
20.02.2018 ГТРК Калмыкия
За попытку выноса товара из магазина задержаны двое жиетелй столицы республики - МВД Республики КалмыкияНакануне в дежурную часть столичной полиции поступило телефонное сообщение от сотрудника частной охранной организации одного из элистинских магазинов самообслуживания.
21.02.2018 МВД Республики Калмыкия
В Калмыкии задержан пьяный водитель, лишенный права управления - РИА КалмыкияНарушителя поймали в Юстинском районе на автодороге «Москва-Астрахань». Об этом сообщает МВД Калмыкии.
21.02.2018 РИА Калмыкия
Пленум Верховного суда России в ближайшее время подготовит разъяснения, как применять конфискацию.
21.02.2018 Верховный Суд
В Лаганском районе отметили День калмыцкого языка - РИА КалмыкияС 1999 года по инициативе Генеральной конференции ЮНЕСКО 21 февраля во всем мире отмечается международный день родного языка, как напоминание о необходимости развития многонациональности языковой культуры.
21.02.2018 РИА Калмыкия
В Яшалтинском районе отметили сразу два праздника (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияВ селе Яшалта, на площади возле Центра культуры и досуга, прошли массовые гуляния, посвященные сразу двум народным праздникам – проводам Масленицы и встрече Цаган Сар.
21.02.2018 РИА Калмыкия
<a class="sig-download-link" href="http://www.kalmsu.ru/plugins/content/jw_sigpro/sigpro.download.php?file=images/stories/0_2018img/February/079/Image00002.jpg">Загрузить это изображение</a><br /><br /> - КалмГУ          В Национальном музее им. Н.Н. Пальмова в эти дни проходит  выставка «Сувсрн дольгана асхрлт.
20.02.2018 КалмГУ
Когда? Когда золото? Сотрудник РИА «Калмыкия» продолжает освещать Олимпиаду в Пхенчхане - РИА КалмыкияВчера в Пхенчхане в «Альпензия дьюти фри» встретил известного телекомментатора Дмитрия Губерниева, он покупал подарки для семьи.
21.02.2018 РИА Калмыкия
Калмыцкий спортсмен Баир Штепин сразится с бразильцем Хелитона Дос Сантос Давелла - РИА КалмыкияЭтот бой состоится  в СК «Олимпийский» в Москве в рамках международного турнира по смешанным единоборствам M-1 Challenge 88.
21.02.2018 РИА Калмыкия
Бадма Колдаев: «Олимпиада дарит встречи» - РИА КалмыкияВчера вечером вернулся с хоккейного матча между женскими командами Канады и ОАР.
20.02.2018 РИА Калмыкия
Активисты ОНФ в Калмыкии провели «урок мужества» для школьников Элисты - Информационный портал ВКалмыкииВ преддверии Дня защитника Отечества активисты Общероссийского народного фронта в Калмыкии провели «уроки мужества» для школьников Элисты.
21.02.2018 Информационный портал ВКалмыкии
Уважаемые жители Республики Калмыкия! Сердечно поздравляю вас с Международным днем родного языка!
21.02.2018 Глава Республики Калмыкии
Глава Калмыкии Алексей Орлов подписал Распоряжение ( г. Элиста 19 февраля 2018 г. № 21-рг) ,
21.02.2018 Глава Республики Калмыкии
В отделе ЗАГС Целинного района в торжественной обстановке было зарегистрировано рождение двойни - ЗАГС20 февраля 2018 года в отделе ЗАГС Целинного района в торжественной обстановке было зарегистрировано рождение двойни.
21.02.2018 ЗАГС
Foto:<br /><span class="sigProPopupCaption">Алексей Орлов посетил МБОУ «Оргакинская СОШ им.Э.Чоноскаева»</span><br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/stories/gallery/2018/02/21_04/DSC_7168.JPG">Download this image</a> - Глава Республики КалмыкииВ рамках рабочей поездки в Ики-Бурульское РМО РК Глава Калмыкии Алексей Орлов в сопровождении Главы Ики-Бурульского района Виктора Санджиева, Главы Оргакинского СМО Басанга Алексеева,
21.02.2018 Глава Республики Калмыкии