Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

Результаты проведенного анкетирования «Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» 

Результаты проведенного анкетирования

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

метод

Заполнение анкет респондентами собственноручно

 

Продолжительность

11.05.2017 - 16.05.2017гг.

 

Выбор респондентов

Пациенты, находящиеся на стационарном лечении с 18 до 84 лет

 

Место проведения

Республиканская больница им. П.П. Жемчуева

 

Величина выборки

100

 

Цель

Выявить удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи.

 

результаты

-Анкетирование показало, что большему количеству опрошенных больных приходилось использовать личные денежные средства при лечении или обследовании (64% опрошенных).

-72% опрошенных больных считают вполне достаточными по объему оказанные медицинские услуги.

-На вопрос: «Насколько доступны врачи узких специальностей» - 47% опрошенных ответили, что на прием попасть можно, но это займет много времени, 43% ответили, что вполне доступны.

-На вопрос: «Приходилось ли неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?» 91% ответили - «нет».

-На вопрос: «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?» - 53% положительно ; 46% - частично удовлетворены.

-На вопрос: «Почему Вы обращались за платными медицинскими услугами?» - 44% ответили из-за отсутствия нужных специалистов; 23% стараются попасть к хорошо зарекомендовавшего себя специалисту.

-68% опрошенных удовлетворены качеством платных медицинских услуг, 22% - затрудняются ответить.

***

Качество медицинских услуг может оцениваться общественными организациями и непосредственно пациентами. Для корректировки качества оказания медицинских услуг планируется совместная комиссия Росздравнадзора, Роспотребнадзора и врачебного состава Республиканской больницы им. П.П. Жемчуева

 

анкета

Прилагается.

 

 

Анкета

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

1. Ваш возраст

18 -84

2. Пол

-м - 40

-ж - 60

3. Вид деятельности

-служащий/работающий - 48

-пенсионер - 40

-учащийся -3, безработных - 9

4.Как часто вы обращаетесь в медицинские учреждения?

- достаточно часто - 34

- редко, по мере необходимости - 66

5. Пользовались ли Вы правом выбора врача по Вашему желанию в поликлинике, где получаете медицинскую помощь?

- да, пользовался - 28

- нет, не пользовался - 40

- не было такой возможности - 13

- не знал, что имею такое право - 12

6. Сколько времени Вы затратили на ожидание приема врача

- до 15 минут - 42

- до 30 минут – 41

- более часа - 17

7. Вы считаете вполне достаточными по объему оказанные Вам услуги?

- да - 72

- нет - 16

8. Если Вас в чем- то не устраивает качество оказываемых медицинских услуг, что является основной причиной (отметьте не более 2-х вариантов)

- трудно попасть к врачу на прием - 36

- недостаточно высокая квалиф. врачей - 4

- отсутствие необходимого оборудования в лечебном учреждении -21.

- отсутствие необходимых лекарств в стационарах - 58

- отсутствие лекарств в аптеках по льготным рецептам - 30.

9. Приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при лечении или обследовании?

- нет, не приходилось -30

- да, приходилось иногда заключать дополнительный договор на проведение конкретной процедуры - 64

- да, приходилось иногда через кассу без заключения дополнительного договора на проведение конкретной процедуры -6

10. Как вы считаете, насколько доступны врачи узких специальностей?

- вполне доступны -43

- на прием попасть можно, но это займет много времени -47

- можно попасть только на платный прием- 3

-затрудняюсь ответить - 10

11. Приходилось ли Вам неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?

- да - 9

-нет - 91

12.Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?

-полностью удовлетворен - 53

-частично удовлетворен - 46

-не удовлетворен - 1

13. Почему вы обращались за платными медицинскими услугами?

-отсутствие нужных специалистов в поликлинике - 44

- хорошо зарекомендовавший себя специалист -23

- хочу чтобы меня обслужили на высоком уровне (быстро и качественно)26

14. Удовлетворены ли вы качеством платных услуг, оказываемых медицинскими учреждениями?

- удовлетворен - 68

- не удовлетворен - 5

- затрудняюсь ответить - 22


Cотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья РК в БУ РК «РЦСВМП» №2 «Сулда» - Минздрав РК   10 июля 2017 года сотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере
12.07.2017 Минздрав РК
Возбуждено уголовное дело по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг - ГТРК КалмыкияВ Калмыкии по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг, в результате которого женщине причинен тяжкий вред здоровью, возбуждено уголовное дело.
11.07.2017 ГТРК Калмыкия
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 Газета ВКалмыкии
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 СУ СК РФ
Уважаемые заявители! В связи с Днем памяти жертв депортации калмыцкого народа 28 декабря 2017 г. в АУ «МФЦ» нерабочий день.
13.12.2017 МФЦ
Основные правила регистрации новых касс разъяснит представитель ФНС России на вебинаре - УФНС Республики Калмыкия20 декабря редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Основные правила регистрации и применения ККТ в новом порядке».
13.12.2017 УФНС Республики Калмыкия
Калмыцким УФАС России проведена плановая выездная проверка Администрации Целинного районного муниципального образования Республики Калмыкия на предмет соблюдения требований антимонопольного законодательства Российской Федерации.
13.12.2017 УФАС
Уважаемые заявители! В связи с Днем памяти жертв депортации калмыцкого народа 28 декабря 2017 г. в АУ «МФЦ» нерабочий день.
13.12.2017 МФЦ
Элистинец угрожал убийством своей матери - МВД Республики КалмыкияК участковому уполномоченному полиции накануне обратилась 60-летняя жительница Элисты.
12.12.2017 МВД Республики Калмыкия
Полицейскими Сарпинского района задержан житель Волгоградской области, находившийся в розыске за оскорбление сотрудника полиции - МВД Республики КалмыкияНакануне полицейские Сарпинского района установили местонахождение 38-летнего  жителя Волгоградской области, находившегося в розыске.
13.12.2017 МВД Республики Калмыкия
Три аварии в Калмыкии закончились опрокидыванием транспортных средств. - МВД Республики КалмыкияВ Черноземельском районе местная 41-летняя жительница, управляя ВАЗ-21214, не справилась с управлением и допустила опрокидывание автомашины.
12.12.2017 МВД Республики Калмыкия
Сегодня в Калмыкии отмечают Зул. Большой праздничный молебен возглавил Тэло Тулку Ринпоче (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияДо молебна всех жителей и гостей Калмыкии поздравил с праздником глава Калмыкии Алексей Орлов.
13.12.2017 РИА Калмыкия
Знатоки калмыцкого языка получат 483 тысячи рублей в Элисте - РИА КалмыкияЗавтра, 14 декабря, в 15.00 в конференц-зале Дома Правительства РК состоится торжественное заседание Общественного совета по развитию калмыцкого языка при главе Республики Калмыкия, посвященное  5-летию образования Совета.
13.12.2017 РИА Калмыкия
Подробнее: Праздник Зул Смотреть видео онлайн: Элиста
12.12.2017 KalmykiaNews.Ru
«Ойрат-Арена». В Калмыкии новому спорткомплексу присвоили официальное название - РИА КалмыкияОйраты издревле славились своей храбростью и стремлением к победе. Руководство учреждения считает,
13.12.2017 РИА Калмыкия
10 декабря состоялся праздник веселых и находчивых среди всех школ города Элисты - Администрация городаКак известно, без шуток и смеха в нашей жизни было бы просто невыносимо и бессмысленно!
13.12.2017 Администрация города
В Элисте пройдет всероссийский турнир по армрестлингу - Elista.Org17 декабря в 12 часов на базе Республиканского центра спортивной подготовки сборных команд пройдет всероссийский турнир по армрестлингу "Кубок дружбы Калмыкии".
13.12.2017 Elista.Org
Эксперты Общероссийского народного фронта (ОНФ) направили в Минприроды России запрос, в котором просят природоохранное ведомство совместно с Генпрокуратурой РФ провести экологическую проверку 32 городов,
13.12.2017 Газета ВКалмыкии
<a class="sig-download-link" href="http://www.kalmsu.ru/plugins/content/jw_sigpro/sigpro.download.php?file=images/stories/0_2017img/dekabr/47/Image00002.jpg">Загрузить это изображение</a><br /><br /> - КалмГУ         Калмыцкий  новый  год  Зул   -  один из самых любимых в народе праздников.
13.12.2017 КалмГУ
В рамках рабочей поездки в Сарпинское РМО РК Глава Калмыкии Алексей Орлов принял участие в торжественном мероприятии, посвященном открытию автомобильной дороги пос.
13.12.2017 Глава Республики Калмыкии
«Ойрат-Арена». В Калмыкии новому спорткомплексу присвоили официальное название - РИА КалмыкияОйраты издревле славились своей храбростью и стремлением к победе. Руководство учреждения считает,
13.12.2017 РИА Калмыкия
Знатоки калмыцкого языка получат 483 тысячи рублей в Элисте - РИА КалмыкияЗавтра, 14 декабря, в 15.00 в конференц-зале Дома Правительства РК состоится торжественное заседание Общественного совета по развитию калмыцкого языка при главе Республики Калмыкия, посвященное  5-летию образования Совета.
13.12.2017 РИА Калмыкия