Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

Результаты проведенного анкетирования «Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» 

Результаты проведенного анкетирования

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

метод

Заполнение анкет респондентами собственноручно

 

Продолжительность

11.05.2017 - 16.05.2017гг.

 

Выбор респондентов

Пациенты, находящиеся на стационарном лечении с 18 до 84 лет

 

Место проведения

Республиканская больница им. П.П. Жемчуева

 

Величина выборки

100

 

Цель

Выявить удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи.

 

результаты

-Анкетирование показало, что большему количеству опрошенных больных приходилось использовать личные денежные средства при лечении или обследовании (64% опрошенных).

-72% опрошенных больных считают вполне достаточными по объему оказанные медицинские услуги.

-На вопрос: «Насколько доступны врачи узких специальностей» - 47% опрошенных ответили, что на прием попасть можно, но это займет много времени, 43% ответили, что вполне доступны.

-На вопрос: «Приходилось ли неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?» 91% ответили - «нет».

-На вопрос: «Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?» - 53% положительно ; 46% - частично удовлетворены.

-На вопрос: «Почему Вы обращались за платными медицинскими услугами?» - 44% ответили из-за отсутствия нужных специалистов; 23% стараются попасть к хорошо зарекомендовавшего себя специалисту.

-68% опрошенных удовлетворены качеством платных медицинских услуг, 22% - затрудняются ответить.

***

Качество медицинских услуг может оцениваться общественными организациями и непосредственно пациентами. Для корректировки качества оказания медицинских услуг планируется совместная комиссия Росздравнадзора, Роспотребнадзора и врачебного состава Республиканской больницы им. П.П. Жемчуева

 

анкета

Прилагается.

 

 

Анкета

«Качество платных медицинских услуг в Республике Калмыкия»

1. Ваш возраст

18 -84

2. Пол

-м - 40

-ж - 60

3. Вид деятельности

-служащий/работающий - 48

-пенсионер - 40

-учащийся -3, безработных - 9

4.Как часто вы обращаетесь в медицинские учреждения?

- достаточно часто - 34

- редко, по мере необходимости - 66

5. Пользовались ли Вы правом выбора врача по Вашему желанию в поликлинике, где получаете медицинскую помощь?

- да, пользовался - 28

- нет, не пользовался - 40

- не было такой возможности - 13

- не знал, что имею такое право - 12

6. Сколько времени Вы затратили на ожидание приема врача

- до 15 минут - 42

- до 30 минут – 41

- более часа - 17

7. Вы считаете вполне достаточными по объему оказанные Вам услуги?

- да - 72

- нет - 16

8. Если Вас в чем- то не устраивает качество оказываемых медицинских услуг, что является основной причиной (отметьте не более 2-х вариантов)

- трудно попасть к врачу на прием - 36

- недостаточно высокая квалиф. врачей - 4

- отсутствие необходимого оборудования в лечебном учреждении -21.

- отсутствие необходимых лекарств в стационарах - 58

- отсутствие лекарств в аптеках по льготным рецептам - 30.

9. Приходилось ли Вам использовать личные денежные средства при лечении или обследовании?

- нет, не приходилось -30

- да, приходилось иногда заключать дополнительный договор на проведение конкретной процедуры - 64

- да, приходилось иногда через кассу без заключения дополнительного договора на проведение конкретной процедуры -6

10. Как вы считаете, насколько доступны врачи узких специальностей?

- вполне доступны -43

- на прием попасть можно, но это займет много времени -47

- можно попасть только на платный прием- 3

-затрудняюсь ответить - 10

11. Приходилось ли Вам неофициально доплачивать врачу за лечение, обследование?

- да - 9

-нет - 91

12.Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг в целом?

-полностью удовлетворен - 53

-частично удовлетворен - 46

-не удовлетворен - 1

13. Почему вы обращались за платными медицинскими услугами?

-отсутствие нужных специалистов в поликлинике - 44

- хорошо зарекомендовавший себя специалист -23

- хочу чтобы меня обслужили на высоком уровне (быстро и качественно)26

14. Удовлетворены ли вы качеством платных услуг, оказываемых медицинскими учреждениями?

- удовлетворен - 68

- не удовлетворен - 5

- затрудняюсь ответить - 22


Cотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере охраны здоровья РК в БУ РК «РЦСВМП» №2 «Сулда» - Минздрав РК   10 июля 2017 года сотрудниками отдела социологических исследований Института комплексных исследований аридных территорий было проведено анкетирование по независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере
12.07.2017 Минздрав РК
Возбуждено уголовное дело по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг - ГТРК КалмыкияВ Калмыкии по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг, в результате которого женщине причинен тяжкий вред здоровью, возбуждено уголовное дело.
11.07.2017 ГТРК Калмыкия
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 Газета ВКалмыкии
В следственный отдел по городу Элиста следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия поступил материал проверки, по факту ненадлежащего оказания медицинских услуг жительнице республики.
06.07.2017 СУ СК РФ
На сегодняшнем очередном заседании Совета представительных органов государственной власти и органов местного самоуправления при Народном хурале обсуждали один вопрос.
17.10.2017 ГТРК Калмыкия
По всем вопросам даны разъяснения - УФССП   Во  Всероссийский день приема граждан 39 человек обратилось за помощью к должностным лицам Службы судебных приставов.
17.10.2017 УФССП
Алексей Орлов принимает участие в заседании политических групп «Европейская народная партия/Христианские демократы» - РИА КалмыкияВ ходе 33 пленарной сессии Конгресса местных и региональных властей Совета Европы, которая проходит в Страсбурге с 17 по 20 октября 2017 года,
17.10.2017 РИА Калмыкия
По факту ДТП в Элисте проводится проверка - МВД Республики Калмыкия16 октября 2017 года на территории 8 микрорайона в городе Элисте произошло дорожно-транспортное происшествие, в котором пострадал несовершеннолетний пешеход.
17.10.2017 МВД Республики Калмыкия
В Калмыкии задержан астраханец, подозреваемый в изготовлении огнестрельного оружия  - РИА КалмыкияСотрудники полиции Лаганского района выявили факт незаконного изготовления и оборота огнестрельного оружия.
17.10.2017 РИА Калмыкия
В Калмыкии мужчина разбил окно в такси из-за ссоры с водителем - РИА КалмыкияНакануне поздней ночью к участковому полиции с заявлением обратился таксист – житель Элисты.
16.10.2017 РИА Калмыкия
«Тюльпан» отметит 80-летний юбилей - ГТРК Калмыкия20 октября государственный ансамбль песни и танца Калмыкии «Тюльпан» отметит 80-летний юбилей.
17.10.2017 ГТРК Калмыкия
В Калмыкии жители Артезиана отметили юбилей поселка - РИА КалмыкияНакануне в Артезиане Черноземельского района прошли праздничные мероприятия, посвященные 75-летнему юбилею поселка.
17.10.2017 РИА Калмыкия
В Сочи смогли разгадать калмыцкую головоломку - РИА КалмыкияВпервые с торжественной церемонии открытия всемирного фестиваля молодежи и студентов представитель делегации Московской области Иван Бушуев смог самостоятельно разобрать и собрать калмыцкую головоломку  « нярн шиндж » .
17.10.2017 РИА Калмыкия
В Ики-Бурульском районе Калмыкии 7-летняя Виолетта Мучкаева выиграла «Ладу гранту» на скачках - РИА Калмыкия14 октября Ики-Бурульский район отмечал День работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
17.10.2017 РИА Калмыкия
В поселке Ики-Бурул состоялось  конноспортивное мероприятие - ГТРК КалмыкияВ поселке Ики-Бурул состоялся конноспортивное мероприятие, посвященное дню работников сельского хозяйства.
17.10.2017 ГТРК Калмыкия
В Элисте состоялось открытое первенство по рукопашному бою, посвященного Дню подразделений специального назначения - МВД Республики Калмыкия15 октября 2017 года в городе Элисте состоялось открытое первенство по рукопашному бою, посвященное  Дню подразделений специального назначения.
16.10.2017 МВД Республики Калмыкия
Племзавод Калмыкии и пайщики не останутся без земель - РИА КалмыкияСегодня в кабинете председателя правительства РК Игоря Зотова прошло рабочее совещание с участием министра сельского хозяйства РК Баатра Болаева, министра по земельным и имущественным отношениям РК Бориса Лиджиева,
17.10.2017 РИА Калмыкия
Архиепископ Элистинский и Калмыцкий Юстиниан встретился с членами общественной палаты - ГТРК КалмыкияО сотрудничестве и взаимодействии говорили на встрече архиепископа Элистинского и Калмыцкого Юстиниана с членами общественной палаты региона.
17.10.2017 ГТРК Калмыкия
Алексей Орлов принимает участие в заседании политических групп «Европейская народная партия/Христианские демократы» - РИА КалмыкияВ ходе 33 пленарной сессии Конгресса местных и региональных властей Совета Европы, которая проходит в Страсбурге с 17 по 20 октября 2017 года,
17.10.2017 РИА Калмыкия
В Целинном районе состоялось рабочее совещание - Единая РоссияНа состоявшейся встрече под председательством Главы Целинного районного муниципального образования Евгения Мамутова была обсуждена возможность применения проекта на территории Целинного района,
17.10.2017 Единая Россия
Прокуратура Яшалтинского района по обращению местной жительницы провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в отделе судебных приставов по Городовиковскому и
17.10.2017 Прокуратура Республики Калмыкия