Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

«О новых требованиях к обращениям потребителей как к основанию проведения внеплановых проверок»

«О новых требованиях к обращениям потребителей как к основанию проведения внеплановых проверок»

Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия напоминает: в связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с 1 января 2017 года изменились требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ), необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Кроме того, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.

«Итоги работы за 1 полугодие 2017 года по обращениям граждан» В 1 полугодии 2017 года в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия поступил
08.08.2017 Роспотребнадзор
  В Калмыцкое УФАС России 22.11.2017 г. поступила жалоба ИП Утяева Д.Н.
23.11.2017 УФАС
Аналитики «МегаФона» проанализировали какие электронные книги покупают абоненты в онлайн-магазинах и составили топ–10 книг этой осени.
23.11.2017 Газета ВКалмыкии
Алексей Орлов провел прием граждан - Единая РоссияВ Доме Правительства Республики Калмыкия Член Высшего совета Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»,
23.11.2017 Единая Россия
Ректор Бадма Салаев обозначил позиции ВУЗа по ключевым показателям, назвав важные для республики проекты, реализуемые в рамках нового статуса.
23.11.2017 ГТРК Калмыкия
В Элисте служебная собака помогла полицейским найти наркотики в автомобиле - МВД Республики КалмыкияНа территории региона продолжается проведение второго этапа антинаркотической операции "Сообщи, где торгуют смертью".
23.11.2017 МВД Республики Калмыкия
67-летний элистинец подозревается в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью - МВД Республики Калмыкия15 октября 2017 года в дежурную часть  столичной полиции  поступило телефонное сообщение о том, что в республиканскую больницу с ножевым ранением доставлен мужчина в состоянии алкогольного опьянения.
22.11.2017 МВД Республики Калмыкия
Полицейскими задержаны  подозреваемые в угоне и поджоге автомобиля - МВД Республики КалмыкияНакануне  в столичную полицию с заявлением о пропаже принадлежащего ей автомобиля ВАЗ-2107 обратилась жительница города Элисты.
22.11.2017 МВД Республики Калмыкия
Министр культуры и туризма Республики Калмыкия готов ответить на все вопросы от населения - РИА КалмыкияСледующий «час с министром» пройдет с Хоногором Эльбиковым 30 ноября 2017 года.
23.11.2017 РИА Калмыкия
Эстафету проведения всероссийского проекта «Классные встречи» принимает Республика Калмыкия - РИА КалмыкияРежиссёр и актёр Алексей Сарангов проведёт «Классную встречу» со школьниками Калмыкии 24 ноября в 12.00 в столичной средней школе №10.
23.11.2017 РИА Калмыкия
Турнир по греко-римской борьбе в Лагани - Единая РоссияВ Лаганском районе прошли районные соревнования по греко-римской борьбе среди 2003 года рождения и младше в рамках партийного проекта «Детский спорт» Мероприятие открыли и поприветствовали участников состязания и гост
23.11.2017 Единая Россия
Известный тренер России высоко оценил условия для занятий по бочча в Калмыкии - РИА КалмыкияВладимир Трофимов провел мастер-класс в Региональном центре спортивной подготовки сборных команд.
23.11.2017 РИА Калмыкия
Хоккеисты из «Элисты» впервые проиграли - Elista.OrgВ матче второго тура открытого первенства Ставропольского края по хоккею среди любителей команда «Элиста» в упорной игре уступила местному «Альянсу».
22.11.2017 Elista.Org
  В Калмыцкое УФАС России 22.11.2017 г. поступила жалоба ИП Утяева Д.Н.
23.11.2017 УФАС
Аналитики «МегаФона» проанализировали какие электронные книги покупают абоненты в онлайн-магазинах и составили топ–10 книг этой осени.
23.11.2017 Газета ВКалмыкии
Алексей Орлов провел прием граждан - Единая РоссияВ Доме Правительства Республики Калмыкия Член Высшего совета Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ»,
23.11.2017 Единая Россия
Ректор Бадма Салаев обозначил позиции ВУЗа по ключевым показателям, назвав важные для республики проекты, реализуемые в рамках нового статуса.
23.11.2017 ГТРК Калмыкия
В Элисте служебная собака помогла полицейским найти наркотики в автомобиле - МВД Республики КалмыкияНа территории региона продолжается проведение второго этапа антинаркотической операции "Сообщи, где торгуют смертью".
23.11.2017 МВД Республики Калмыкия