Накануне в штабе общероссийского народного фронта РК состоялось заседание круглого стола с координатором проекта ОНФ «Народная оценка качества» который прибыл в Калмыкию с проверкой качества работы поликлиник, а также с участием представителей Минздрава, надзорных органов, экспертного сообщества.
По словам спикера, цель проекта заключается в том, что на основе мнений людей должно происходить повышение качества работы организаций соц. сферы: здравоохранение, образования культуры и социального обслуживания. В рамках проекта формируют обратную связь между людьми и властью. На первом этапе реализуется проект в отношении организации здравоохранения, а именно поликлиник. Также он отметил, что они запустили сайт «Народная оценка качества», где каждый гражданин может зайти и оставить свое мнение и отзыв о качестве работы той поликлиники, которая его тревожит и также приложить фото и видеоматериалы.
Практика такой обратной связи дает результат.
Региональные власти проводят работу по устранению недостатков на которые жаловались граждане: обеспечивают контроль за выдачей талонов в ежедневном режиме, создают дополнительные окна в регистратуре, обеспечивают работу дежурного администратора для помощи с записью через терминал, организуют запись через интернет и по телефону, создают условия для маломобильных граждан, устанавливают крытые площадки для детских колясок.
Владимир Путин в своих выступлениях неоднократно подчеркивал, что открытость и учет общественного мнения должны стать стимулами для изменений в социальной сфере, и «принципиально важно, чтобы организации социальной сферы слышали позицию граждан, ориентировались на их запросы и интересы, повышали качество работы». Активисты посетили уже 3 объекта, поликлиники в Садовом, Большом Царыне и Малых Дербетах и отметили, что везде одна и та же проблема с медицинским оснащением, бахилами, шприцами, то есть всем, для того, что бы зайти в кабинет на прием.