Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Итоги декларационной кампании-2017 - УФНС Республики КалмыкияВ 2017 году в налоговую службу Калмыкии поступило 6 759 налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц.
23.05.2017 УФНС Республики Калмыкия
Начальник Управления ЗАГС Республики Калмыкия Басангова Е.Н. приняла участие в видеоконференции - ЗАГС22 марта 2017 года начальник Управления ЗАГС Республики Калмыкия Басангова Е.Н., заместитель начальника Управления ЗАГС Республики Калмыкия Нардаева И.В., начальник отдела информатизации и защиты информации Анюшев И.А.
22.05.2017 ЗАГС
29 мая 2017 года редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар, посвященный вопросам экспорта сырьевых и несырьевых товаров, в том числе во взаимной торговле с государствами-членами ЕАЭС.
22.05.2017 УФНС Республики Калмыкия
В Элисте состоялось мероприятие, посвященное вручению знамени и присвоению имени гвардии майора Санала Санчирова военно-патриотическому клубу «Десантник».
22.05.2017 ГТРК Калмыкия
Баир Штепин сразится с корейцем в «M-1 Challenge 79» - Elista.OrgВ первый день лета, 1-го июня, в Санкт-Петербург состоится международный турнир по смешанным единоборствам «M-1 Challenge 79».
22.05.2017 Elista.Org
В настоящее время пострадавший находится в тяжелом состоянии в инфекционной больнице в Элисте.
22.05.2017 Газета ВКалмыкии
Житель Элисты, которому поставлен диагноз конго-крымская геморрагическая лихорадка, по данным специалистов управления Роспотребнадзора по Калмыкии, работал в Приютненском районе.
22.05.2017 ГТРК Калмыкия
Открытие детского развивающего центра "Тенгрин Эдстя" - Министерство образованияДетский развивающий центр «Тенгрин Эдстя» открыл свои двери в пятницу, в Элисте.
22.05.2017 Министерство образования