План действий Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия» по подготовке и проведению мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, отмечаемому под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»
(«Making digital marketplaces fairer») – 15 Марта 2018 года
№ п/п | Наименование мероприятия | Сроки исполнения | Ответственные исполнители |
1 | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия. Подготовить пресс-релиз с информацией об утвержденном девизе Всемирного дня прав потребителей и направить в Территориальные отделы Управления для размещения в печатных СМИ, на официальных сайтах РМО, СМО республики | Размещено 22.01.2018 г.
Пресс-релиз направлен в Территориальные отделы Управления 19.01.2018 г. | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
2 | Разработать и разместить на официальном сайте анкету для потребителей согласно тематике Всемирного дня прав потребителей в 2018 году | Размещено 22.01.2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
3 | Участие в передачах на радио и ТВ по вопросам защиты прав потребителей по актуальным вопросам электронной коммерции (дистанционная торговля, оплата услуг ЖКХ, связи, страхование и на других рынках услуг) |
Март 2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
4 | Организовать тематическое консультирование по вопросам защиты прав потребителей в общественной приемной Управления
| Февраль – март 2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
5 | Провести выездное консультирование граждан в предприятиях розничной торговой сети г. Элиста (по согласованию с хозяйствующими субъектами) по актуальным вопросам электронной коммерции (приобретение товаров и услуг в сети Интернет)
| Февраль – март 2018 года | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
6 | Провести выездное консультирование граждан с ограниченными физическими возможностями по тематике Всемирного дня прав потребителей в Калмыцком региональном отделении Общероссийской общественной организации инвалидов «ВОГ» (по согласованию)
| Февраль – март 2018 года | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
7 | Разработать и разместить на официальном сайте Управления в сети Интернет Памятку для потребителей по правилам приобретения товаров дистанционным способом | Февраль - Март 2018 года | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
8 | Представить в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей отчет о проделанной работе по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей в республике | До 01.04.2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления |
9 | Обобщенную информацию о мероприятиях, проведенных Управлением и КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» к Всемирному дню прав потребителей, разместить на официальном сайте Управления в сети Интернет | До 05.04.2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
Координация деятельности территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия»
| |||
10 | Довести информацию о тематике проведения Всемирного дня прав потребителей до широкой общественности путем размещения соответствующей информации в печатных СМИ, подготовить пресс-релиз с информацией об утвержденном девизе Всемирного дня прав потребителей и направить в органы местного самоуправления для размещения на официальных сайтах РМО и СМО республики | До 19.02.2018
| Территориальные отделы Управления
|
11 | Используя средства массовой информации (печатные СМИ, на республиканском радио, ТВ, на официальном сайте Управления в сети Интернет) разместить информацию с разъяснением действующего законодательства по актуальным вопросам электронной коммерции (дистанционная торговля, оплата услуг ЖКХ, связи, страхование и на других рынках услуг) | До 10.03.2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, Территориальные отделы Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
12 | Провести тематическую «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей | С 12 по 26 марта 2018 | Отдел защиты прав потребителей Управления, Территориальные отделы Управления, КЦ «ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
13 | Организовать консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в отделах АУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | В течение года, по отдельно согласованному графику с АУ РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» | Отдел защиты прав потребителей Управления, Территориальные отделы, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
14 | Совместно с образовательными учреждениями республики организовать и провести потребительские уроки-практикумы, беседы, факультативные занятия, лекции и семинары, конференции по актуальным вопросам защиты потребительских прав и законных интересов потребителей при приобретении товаров и услуг в сети Интернет с приглашением представителей КРОО «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия», органов местного самоуправления. Организовать и провести анкетирование, среди учащихся общеобразовательных, средних и высших учебных учреждений | В течение года на постоянной основе
Февраль – март 2018 года | Отдел защиты прав потребителей Управления, Территориальные отделы Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК» |
15 | Представить в Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия результаты анкетирования, отчет о проделанной работе по проведению Всемирного дня прав потребителей в республике | До 20 марта 2018 года | Территориальные отделы Управления, КЦ ФБУЗ «ЦГиЭ в РК»
|