О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия поступают обращения граждан-потребителей по вопросам установки и обслуживания приборов учета, начисления платы за коммунальные услуги.  Данные обращения рассматриваются в пределах компетенции.

В полномочия Управления не входит проверка правильности начисления предъявленных к уплате сумм за коммунальные услуги, а также контроль за установкой и опломбированием приборов учета энергоресурсов. Обращения, касающиеся различных аспектов установления тарифов на жилищно-коммунальные услуги, правомерности начисления платежей, параметров качества коммунальных услуг, проведения перерасчетов и иных связанных с вопросами оплаты жилищно-коммунальных услуг, подлежат рассмотрению в рамках жилищного законодательства.

В соответствии с требованиями п. 11 вступившего  в силу 25.06.2013г. Постановления правительства РФ от 11.06.2013г. № 493 «О государственном жилищном надзоре», которым было утверждено Положение о государственном жилищном надзоре, вопросы определения размера и внесения платы за коммунальные услуги,   относятся к компетенции органов жилищного надзора. Контроль за обеспечением энергетической эффективности  жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов осуществляет  Инспекция государственного жилищного надзора Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Дармаева, 21, в адрес которой  потребители могут обратиться по данным вопросам).

Может ли собственник помещения в многоквартирном доме или собственник жилого дома самостоятельно приобрести и установить прибор учета коммунальных ресурсов?

Как установлено ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.

В соответствии с п.80, п.81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, (далее-Правила)   учет объема (количества)  коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.   Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. В соответствии с п.5, ст.13 Федерального закона от 23.11.2009г. № 261 ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», п. 140 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 замена прибора учета производится за  счет  потребителя после подачи им соответствующего заявления в энергоснабжающую организацию.

Таким образом, собственник помещения может самостоятельно приобрести прибор, произвести электромонтажные работы (кроме опломбировки) силами любых специализированных организаций и получить заключение специалиста энергоснабжающей организации об установке прибора с соблюдением необходимых правил и возможности индивидуального потребления коммунальной услуги.

Как осуществляется начисление платы за коммунальные услуги, если прибор учета вышел из строя?

В соответствии с п.59 Правилв случае выхода из строя ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета  (начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения), плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 1  года, а если период работы прибора учета составил меньше 1  года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

  Как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги?

Для проведения сверки правильности исчисления предъявленной к уплате суммы за коммунальные услуги потребитель вправе обратиться в адрес  исполнителя (п.31  Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354).

В случае если между потребителем и ресурсоснабжающей или управляющей организацией возник имущественный спор по вопросу порядка начисления платы за коммунальные услуги, потребитель может обратиться в судебные органы, так как всилу положений ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации все претензии и требования имущественного характера (перерасчет платы), предъявляемые потребителями, при их неразрешении исполнителем услуг в добровольном порядке подлежат рассмотрению судебными инстанциями в порядке установленном Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Обязан ли собственник помещения допускать в квартиру сотрудников управляющей организации для проверки приборов учета?

В соответствии с  п/п «ж» п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое помещение для проверки состояния приборов учета коммунальных ресурсов, факта их наличия или  отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Исполнитель:

Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей

А.И.Деревенский

 
По теме
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РК оставила в силе решение суда первой инстанции, которым был удовлетворен иск Сагаевой (фамилия изменена) к «Калмэнерго»,
05.07.2017
Рейтинг регионов страны по стоимости коммунальных услуг составило бурятское издание «Байкал-Daily» по данным Росстата  о стоимости жилищно-коммунальных услуг на 1 квадратный метр жилья и на человека в месяц за 2016 год.
19.06.2017
В селе Троицкое на капремонт дороги по улице Чавычалова потратят более 13 миллионов рублей - РИА Калмыкия Как сообщили нашему корреспонденту в администрации Целинного РМО, средства на строительство объекта в размере 13 миллионов 638 тысяч рублей поступают из бюджетов двух уровней.
17.07.2018
 
В Яшкульском районе Калмыкии идет строительство газопровода Утта-Молодежный - РИА Калмыкия В Яшкульском районе идет строительство межпоселкового газопровода Утта-Молодежный, которое предусмотрено программой газификации республики на период до 2020 года ПАО «Газпром».
15.07.2018
 
 
В селе Троицкое на капремонт дороги по улице Чавычалова потратят более 13 миллионов рублей - РИА Калмыкия Как сообщили нашему корреспонденту в администрации Целинного РМО, средства на строительство объекта в размере 13 миллионов 638 тысяч рублей поступают из бюджетов двух уровней.
17.07.2018 РИА Калмыкия
В Яшкульском районе Калмыкии идет строительство газопровода Утта-Молодежный - РИА Калмыкия В Яшкульском районе идет строительство межпоселкового газопровода Утта-Молодежный, которое предусмотрено программой газификации республики на период до 2020 года ПАО «Газпром».
15.07.2018 РИА Калмыкия
Житель села Буранное подозревается в причинении смерти по неосторожности - СУ СК РФ В Черноземельском межрайонном следственном отделе следственного управления Следственного комитета РФ по Республике Калмыкия возбуждено уголовное дело в отношении жителя села Буранное, подозреваемого в совершении преступления,
16.07.2018 СУ СК РФ
Прокуратура Малодербетовского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу в отношении неоднократно судимого 30-летнего мужчины, обвиняемого в совершении двух эпизодов преступлений, предусмотренных ч.1 ст.
16.07.2018 Прокуратура Республики Калмыкия
Калмыкия глазами тувинского художника Саин Чимита - РИА Калмыкия Галерея художников и мастеров народного декоративно-прикладного искусства Калмыкии, расположенная на втором этаже ТЦ «Уралан», снова стала местом притяжения для любителей изобразительного искусства Калмыкии.
17.07.2018 РИА Калмыкия
c1f93daad6e8 - Информационный портал ВКалмыкии В городе Волжский прошел мастерский турнир "Высокое напряжение-2". Участники соревновались по жиму штанги лежа, народному жиму и становой тяге по версии федерации IPL и "Союза пауэрлифтиров России".
17.07.2018 Информационный портал ВКалмыкии
Foto:<br /><span class="sigProPopupCaption">Алексей Орлов принимает участие в заседании Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации</span><br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/stories/gallery/2018/07/17/IMG_6181-17-07-18-11-29.JPG">Download this image</a> - Глава Республики Калмыкии Глава Калмыкии Алексей Орлов прибыл с рабочими визитом в Москву, где сегодня, в Доме Правительства РФ, принимает участие в заседании Правительственной комиссии по региональному развитию в Российской Федерации.
17.07.2018 Глава Республики Калмыкии
Сегодня Министерством социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия совместно с Отделением Пенсионного фонда России по Республике Калмыкия проведено рабочее совещание по вопросу соблюдения предусмотренного
17.07.2018 Министерство социального развития
В Министерстве сельского хозяйства Республики Калмыкия, сегодня по поручению Главы Калмыкии, члена Высшего совета партии Алексея Орлова, состоялось рабочее совещание под председательством руководителя отрасли,
17.07.2018 Единая Россия
В рамках республиканской целевой программы «Развитие культуры и туризма на 2013-2020 годы» в поселке Оргакин Ики-Бурульского района начинается текущий ремонт сельского Дома культуры.
17.07.2018 РИА Калмыкия