Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия поступают обращения граждан-потребителей по вопросам установки и обслуживания приборов учета, начисления платы за коммунальные услуги.  Данные обращения рассматриваются в пределах компетенции.

В полномочия Управления не входит проверка правильности начисления предъявленных к уплате сумм за коммунальные услуги, а также контроль за установкой и опломбированием приборов учета энергоресурсов. Обращения, касающиеся различных аспектов установления тарифов на жилищно-коммунальные услуги, правомерности начисления платежей, параметров качества коммунальных услуг, проведения перерасчетов и иных связанных с вопросами оплаты жилищно-коммунальных услуг, подлежат рассмотрению в рамках жилищного законодательства.

В соответствии с требованиями п. 11 вступившего  в силу 25.06.2013г. Постановления правительства РФ от 11.06.2013г. № 493 «О государственном жилищном надзоре», которым было утверждено Положение о государственном жилищном надзоре, вопросы определения размера и внесения платы за коммунальные услуги,   относятся к компетенции органов жилищного надзора. Контроль за обеспечением энергетической эффективности  жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов осуществляет  Инспекция государственного жилищного надзора Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Дармаева, 21, в адрес которой  потребители могут обратиться по данным вопросам).

Может ли собственник помещения в многоквартирном доме или собственник жилого дома самостоятельно приобрести и установить прибор учета коммунальных ресурсов?

Как установлено ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.

В соответствии с п.80, п.81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, (далее-Правила)   учет объема (количества)  коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.   Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. В соответствии с п.5, ст.13 Федерального закона от 23.11.2009г. № 261 ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», п. 140 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 замена прибора учета производится за  счет  потребителя после подачи им соответствующего заявления в энергоснабжающую организацию.

Таким образом, собственник помещения может самостоятельно приобрести прибор, произвести электромонтажные работы (кроме опломбировки) силами любых специализированных организаций и получить заключение специалиста энергоснабжающей организации об установке прибора с соблюдением необходимых правил и возможности индивидуального потребления коммунальной услуги.

Как осуществляется начисление платы за коммунальные услуги, если прибор учета вышел из строя?

В соответствии с п.59 Правилв случае выхода из строя ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета  (начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения), плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 1  года, а если период работы прибора учета составил меньше 1  года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

  Как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги?

Для проведения сверки правильности исчисления предъявленной к уплате суммы за коммунальные услуги потребитель вправе обратиться в адрес  исполнителя (п.31  Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354).

В случае если между потребителем и ресурсоснабжающей или управляющей организацией возник имущественный спор по вопросу порядка начисления платы за коммунальные услуги, потребитель может обратиться в судебные органы, так как всилу положений ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации все претензии и требования имущественного характера (перерасчет платы), предъявляемые потребителями, при их неразрешении исполнителем услуг в добровольном порядке подлежат рассмотрению судебными инстанциями в порядке установленном Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Обязан ли собственник помещения допускать в квартиру сотрудников управляющей организации для проверки приборов учета?

В соответствии с  п/п «ж» п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое помещение для проверки состояния приборов учета коммунальных ресурсов, факта их наличия или  отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Исполнитель:

Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей

А.И.Деревенский

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РК оставила в силе решение суда первой инстанции, которым был удовлетворен иск Сагаевой (фамилия изменена) к «Калмэнерго»,
05.07.2017 Верховный Суд
Рейтинг регионов страны по стоимости коммунальных услуг составило бурятское издание «Байкал-Daily» по данным Росстата  о стоимости жилищно-коммунальных услуг на 1 квадратный метр жилья и на человека в месяц за 2016 год.
19.06.2017 Газета ВКалмыкии
Самостоятельная замена счетчика может привести к штрафу - Elista.OrgКалмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» напоминает, что самостоятельная замена прибора учёта электроэнергии либо с привлечением представителей сторонних организаций,
19.01.2018 Elista.Org
«КПД»-дома. Министр ЖКХ Калмыкии рассказала, почему в этом году капремонт многоэтажек в Элисте обойдется дороже - РИА КалмыкияВ 2018 году по программе капитального ремонта многоэтажек запланирована замена кровель 21 дома.
19.01.2018 РИА Калмыкия
Крайне полезное для автовладельцев решение вынесла Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ, изучившая спор собственника мест в подземном гараже и управляющей компании, посчитавшей,
18.01.2018 Городской суд Элиста
Правильное использование отопительных приборов - залог Вашей безопасности! - МЧС Республики КалмыкияСтатистика несчастных случаев, из-за неосторожного использования приборов отопления,
12.01.2018 МЧС Республики Калмыкия
690 бригад в филиалах МРСК Юга продолжают нести дежурство на новогодних каникулах - РИА КалмыкияВ предстоящие новогодние каникулы энергетики всех филиалов ПАО «МРСК Юга» (входит в ГК «Россети») будут работать в усиленном режиме.
09.01.2018 РИА Калмыкия
Самостоятельная замена счетчика может привести к штрафу - Elista.OrgКалмыцкий филиал ПАО «МРСК Юга» напоминает, что самостоятельная замена прибора учёта электроэнергии либо с привлечением представителей сторонних организаций,
19.01.2018 Elista.Org
«КПД»-дома. Министр ЖКХ Калмыкии рассказала, почему в этом году капремонт многоэтажек в Элисте обойдется дороже - РИА КалмыкияВ 2018 году по программе капитального ремонта многоэтажек запланирована замена кровель 21 дома.
19.01.2018 РИА Калмыкия
Крайне полезное для автовладельцев решение вынесла Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ, изучившая спор собственника мест в подземном гараже и управляющей компании, посчитавшей,
18.01.2018 Городской суд Элиста
Элистинец задержан по подозрению в краже телефона - МВД Республики КалмыкияВ столичную полицию с заявлением обратился житель 10 микрорайона Элисты. Мужчина сообщил, что стал жертвой кражи.
18.01.2018 МВД Республики Калмыкия
В Элисте обнаружили очередную поддельную купюру - Elista.OrgНакануне поддельная купюра номиналом в 1 тысячу рублей попала в банковское отделение Элисты от руководителя одного из столичных жилищно-строительных кооперативов, пытавшегося внести наличные на свой счет.
19.01.2018 Elista.Org
Оперативники задержали элистинца, причастного к разбойному нападению на букмекерскую контору - МВД Республики КалмыкияВесной прошлого года в полицию Элисты ночью поступило телефонное сообщение от жительницы Элисты.
19.01.2018 МВД Республики Калмыкия
Первое представление цирка Запашного в Калмыкии будет благотворительным - РИА КалмыкияСегодня глава Калмыкии Алексей Орлов встретился с Народным артистом России Мстиславом Запашным.
18.01.2018 РИА Калмыкия
«Босхомджи». Так называется выставка нового творческого объединения калмыцких художников в Национальном музее имени Пальмова.
18.01.2018 ГТРК Калмыкия
20 января станут известны победители республиканского фестиваля-конкурса детского народного творчества «Хамдан» - РИА КалмыкияВ этот день состоится праздник детства и творчества Калмыкии – завершающий этап республиканского фестиваля-конкурса детского народного творчества «Хамдан».
18.01.2018 РИА Калмыкия
Впервые Калмыкия приняла у себя в гостях гимнасток из Юга и Северного Кавказа (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня в Элисте состоялось торжественное открытие первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике на базе спортивного центра «Ойрат-Арена».
17.01.2018 РИА Калмыкия
Впервые Калмыкия приняла у себя в гостях гимнасток из Юга и Северного Кавказа (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня в Элисте состоялось торжественное открытие первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике на базе спортивного центра «Ойрат-Арена».
18.01.2018 РИА Калмыкия
Интервью с Героем Калмыкии. Что нового рассказала Алина Макаренко? - РИА КалмыкияВ преддверии первенства ЮФО и СКФО по художественной гимнастике, которое пройдет с 16 по 19 января в «Ойрат-Арене», мы поговорили с олимпийской чемпионкой, руководителем Федерации художественной гимнастики РК Алиной Макаренко.
15.01.2018 РИА Калмыкия
Оперативники задержали элистинца, причастного к разбойному нападению на букмекерскую контору - МВД Республики КалмыкияВесной прошлого года в полицию Элисты ночью поступило телефонное сообщение от жительницы Элисты.
19.01.2018 МВД Республики Калмыкия
В Ики-Бурульском районе Калмыкии строится Центр дополнительного образования детей - РИА Калмыкия  Об этом сообщил РИА «Калмыкия» заместитель администрации Ики-Бурульского района Александр Владимиров.
19.01.2018 РИА Калмыкия
В 2017 году мобильная передвижная клиентская служба (МКС) регионального пенсионного ведомства практически ежемесячно выезжала в отдаленные села и поселки республики.
19.01.2018 Пенсионный фонд
В праздник Крещения Господня архиепископ Юстиниан совершил ночное богослужение в Казанском соборе - Элистинская и Калмыцкая Епархия В ночь с 18 на 19 января 2018 года, в праздник Крещения Господа Бога и Спаса нашего Иисуса Христа,
19.01.2018 Элистинская и Калмыцкая Епархия
Сотрудники УФСИН приняли участие в одном из главных христианских праздников - Крещение Господне - УФСИННакануне праздника Крещения по традиции на Колонском пруду были приготовлены и оборудованы всем необходимым крещенские купели.
19.01.2018 УФСИН