Новости города БезФормата.Ru
Элиста
Главные новости
 
Задать вопрос?

О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

О разрешении вопросов потребителей об установке приборов учета и начислении платы за коммунальные услуги

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Калмыкия поступают обращения граждан-потребителей по вопросам установки и обслуживания приборов учета, начисления платы за коммунальные услуги.  Данные обращения рассматриваются в пределах компетенции.

В полномочия Управления не входит проверка правильности начисления предъявленных к уплате сумм за коммунальные услуги, а также контроль за установкой и опломбированием приборов учета энергоресурсов. Обращения, касающиеся различных аспектов установления тарифов на жилищно-коммунальные услуги, правомерности начисления платежей, параметров качества коммунальных услуг, проведения перерасчетов и иных связанных с вопросами оплаты жилищно-коммунальных услуг, подлежат рассмотрению в рамках жилищного законодательства.

В соответствии с требованиями п. 11 вступившего  в силу 25.06.2013г. Постановления правительства РФ от 11.06.2013г. № 493 «О государственном жилищном надзоре», которым было утверждено Положение о государственном жилищном надзоре, вопросы определения размера и внесения платы за коммунальные услуги,   относятся к компетенции органов жилищного надзора. Контроль за обеспечением энергетической эффективности  жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов осуществляет  Инспекция государственного жилищного надзора Республики Калмыкия (г. Элиста, ул. Дармаева, 21, в адрес которой  потребители могут обратиться по данным вопросам).

Может ли собственник помещения в многоквартирном доме или собственник жилого дома самостоятельно приобрести и установить прибор учета коммунальных ресурсов?

Как установлено ст. 157 Жилищного Кодекса РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства по оплате коммунальных услуг исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета.

В соответствии с п.80, п.81 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, (далее-Правила)   учет объема (количества)  коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.   Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. В соответствии с п.5, ст.13 Федерального закона от 23.11.2009г. № 261 ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», п. 140 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 замена прибора учета производится за  счет  потребителя после подачи им соответствующего заявления в энергоснабжающую организацию.

Таким образом, собственник помещения может самостоятельно приобрести прибор, произвести электромонтажные работы (кроме опломбировки) силами любых специализированных организаций и получить заключение специалиста энергоснабжающей организации об установке прибора с соблюдением необходимых правил и возможности индивидуального потребления коммунальной услуги.

Как осуществляется начисление платы за коммунальные услуги, если прибор учета вышел из строя?

В соответствии с п.59 Правилв случае выхода из строя ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета  (начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения), плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 1  года, а если период работы прибора учета составил меньше 1  года, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

  Как проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги?

Для проведения сверки правильности исчисления предъявленной к уплате суммы за коммунальные услуги потребитель вправе обратиться в адрес  исполнителя (п.31  Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354).

В случае если между потребителем и ресурсоснабжающей или управляющей организацией возник имущественный спор по вопросу порядка начисления платы за коммунальные услуги, потребитель может обратиться в судебные органы, так как всилу положений ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации все претензии и требования имущественного характера (перерасчет платы), предъявляемые потребителями, при их неразрешении исполнителем услуг в добровольном порядке подлежат рассмотрению судебными инстанциями в порядке установленном Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Обязан ли собственник помещения допускать в квартиру сотрудников управляющей организации для проверки приборов учета?

В соответствии с  п/п «ж» п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое помещение для проверки состояния приборов учета коммунальных ресурсов, факта их наличия или  отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях приборов учета в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца.

Исполнитель:

Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей

А.И.Деревенский

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РК оставила в силе решение суда первой инстанции, которым был удовлетворен иск Сагаевой (фамилия изменена) к «Калмэнерго»,
05.07.2017 Верховный Суд
Рейтинг регионов страны по стоимости коммунальных услуг составило бурятское издание «Байкал-Daily» по данным Росстата  о стоимости жилищно-коммунальных услуг на 1 квадратный метр жилья и на человека в месяц за 2016 год.
19.06.2017 Газета ВКалмыкии
Главное управление напоминает: в осенне-зимний период строго соблюдайте требования пожарной безопасности при использовании обогревательных приборов! - МЧС Республики КалмыкияЕжегодно, с наступлением осенне-зимнего пожароопасного периода, возрастают риски, связанные с возникновением пожаров в жилом секторе.
20.11.2017 МЧС Республики Калмыкия
Около 70 миллионов рублей будет направлено на строительство водозаборных и очистных сооружений в поселке Цаган-Аман.
20.11.2017 ГТРК Калмыкия
В Калмыкии прошли учения по ликвидации нарушений электроснабжения - Elista.OrgКалмыцкий филиал «МРСК Юга» отработал действия по ликвидации последствий массовых отключений электроэнергии, вызванных воздействием опасных метеорологических явлений в период прохождения осенне-зимнего периода 2017-2018 годов.
15.11.2017 Elista.Org
Специалисты калмыцкого МЧС приняли участие в учениях региональных энергетиков - МЧС Республики КалмыкияГотовясь к прохождению осенне-зимнего периода 2017-2018 годов, специалисты калмыцкого филиала ПАО «МРСК Юга» и специалисты калмыцкого МЧС отработали действия по ликвидации последствий массовых отключений электроэнергии,
14.11.2017 МЧС Республики Калмыкия
Полезное во всех отношениях разъяснение для жителей многоэтажных домов сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ.
14.11.2017 Верховный Суд
Главное управление напоминает: в осенне-зимний период строго соблюдайте требования пожарной безопасности при использовании обогревательных приборов! - МЧС Республики КалмыкияЕжегодно, с наступлением осенне-зимнего пожароопасного периода, возрастают риски, связанные с возникновением пожаров в жилом секторе.
20.11.2017 МЧС Республики Калмыкия
Около 70 миллионов рублей будет направлено на строительство водозаборных и очистных сооружений в поселке Цаган-Аман.
20.11.2017 ГТРК Калмыкия
В Калмыкии прошли учения по ликвидации нарушений электроснабжения - Elista.OrgКалмыцкий филиал «МРСК Юга» отработал действия по ликвидации последствий массовых отключений электроэнергии, вызванных воздействием опасных метеорологических явлений в период прохождения осенне-зимнего периода 2017-2018 годов.
15.11.2017 Elista.Org
В последнее время все большую популярность в российских регионах набирает новый вид интернет-мошенничества - выплаты по СНИЛСу.
20.11.2017 Пенсионный фонд
Житель Городовиковского района повредил автомобиль бывшей супруги - МВД Республики КалмыкияНакануне в дежурную часть полиции Городовиковского района с заявлением обратилась местная жительница.
20.11.2017 МВД Республики Калмыкия
Ссора подростков закончилась ножевым ранением - МВД Республики КалмыкияСотрудниками столичного подразделения по делам несовершеннолетних по подозрению в в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью задержан 16-летний житель Элисты.
20.11.2017 МВД Республики Калмыкия
Танцоры из Калмыкии завоевали все призовые места на открытом международном турнире - РИА КалмыкияСегодня утром воспитанники танцевально-спортивного клуба «АЛЕКССТАРС» вернулись с триумфом из Краснодара, где участвовали в открытом международном турнире по спортивно-бальным танцам «Золото Кубани-2017».
20.11.2017 РИА Калмыкия
Работа осужденного в Калмыкии – в финале всероссийского конкурса иконописи - РИА КалмыкияВ УФСИН по Республике Калмыкия подведены итоги конкурса православной иконописи среди осужденных «Канон».
20.11.2017 РИА Калмыкия
Тостаева Баирта Борисовна - KalmykiaNews.RuЧерез внешний атрибут — одежду, можно менять свое внутреннее состояние Газета «Элистинский курьер» опубликовала интервью с руководителем студии «Иньглян» Тостаевой Баиртой Борисовной,
17.11.2017 KalmykiaNews.Ru
Студенты КалмГУ приняли участие в турнире по греко-римской  борьбе на Кубок Государственной Думы - КалмГУ           17 - 18 ноября в городе Астрахань прошел турнир по греко-римской  борьбе на Кубок Государственной Думы, посвященный памяти астраханских борцов.
20.11.2017 КалмГУ
Стали известны имена победителей открытого первенства Калмыкии по художественной гимнастике - РИА КалмыкияВ Региональном центре спортивной подготовки сборных команд завершилось открытое первенство РК по художественной гимнастике «Маленькая фея» на призы олимпийской чемпионки, Заслуженного мастера спорта России Алины Макаренко.
20.11.2017 РИА Калмыкия
Восемнадцатого ноября в Элисте состоялся межрегиональный турнир по волейболу, посвященный 95-летию судебной системы Республики Калмыкия.
21.11.2017 Верховный Суд
В Калмыкии обустроено еще пять элистинских дворов (ФОТОРЕПОРТАЖ) - РИА КалмыкияСегодня председатель правительства РК Игорь Зотов и глава администрации Элисты Окон Нохашкиев проверили реализацию проекта «Комфортная городская среда» в первом, втором, четвертом, пятом микрорайонах столицы республики.
20.11.2017 РИА Калмыкия
Стали известны имена победителей открытого первенства Калмыкии по художественной гимнастике - РИА КалмыкияВ Региональном центре спортивной подготовки сборных команд завершилось открытое первенство РК по художественной гимнастике «Маленькая фея» на призы олимпийской чемпионки, Заслуженного мастера спорта России Алины Макаренко.
20.11.2017 РИА Калмыкия
В Калмыкии завершил работу "детский телефон доверия" - МВД Республики КалмыкияВ МВД по Республике Калмыкия завершил свою работу детский телефон доверия.
20.11.2017 МВД Республики Калмыкия
Анна Харченко из Калмыкии отметила 90-летний юбилей   - РИА КалмыкияГероиня сегодняшней рубрики  ‒ интересная, обаятельная женщина  Анна Мефодьевна ‒ 19 ноября отметила свой 90-летний день рождения.
20.11.2017 РИА Калмыкия
В начале этого года 12,5 тысяч жителей республики получали федеральную социальную доплату (ФСД).
20.11.2017 Пенсионный фонд