Протечка кровли в многоквартирном доме: что делать и куда обращаться.

С наступлением дождей во многих квартирах, как правило, обостряется проблема – текущие кровли.

Нередко случается так, что когда кровля в доме протекает, очень сложно выявить конкретное место протечки. Ведь она может находиться на значительном расстоянии от места своего явного проявления.

Если вы живете в многоквартирном доме, и у вас протекла кровля, то в первую очередь вам необходимо обратиться в организацию, обслуживающую ваш дом, так как крыша многоквартирного дома входит в состав общего имущества собственников этого дома. Заявка подается в устной или письменной форме. Но более надежный вариант - сделать письменное заявление, так как ваша устная просьба может остаться незамеченной. В заявлении вы должны указать свои реквизиты. В основной части документа необходимо изложить проблему с указанием места протечки, указать дату и время, а также какой материальный ущерб вы понесли. К письму рекомендуется приложить фотографии и видеоматериалы. В заключительной части заявления необходимо обратиться с просьбой о составлении акта об устранении протечки и о возмещении ущерба. Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас на руках, как доказательство того, что вы обращались с проблемой, которая так и осталась нерешенной. При регистрации вашего заявления в управляющей организации на вашем экземпляре должна быть поставлена подпись.

После принятия заявления, в вашу квартиру для осмотра и составления акта (в котором фиксируется факт причинения ущерба) должны прийти работники данной обслуживающей организации. Обязательно проследите и за тем, чтобы у вас остался один экземпляр составленного акта, это поможет вам избежать дальнейших проблем в том случае, если у сотрудников управляющей организации появится желание переписать акт и уменьшить объем нанесенных повреждений. Если такой акт не представляется возможным составить в силу нежелания управляющей организации, можно воспользоваться услугами независимого оценщика или любой экспертной организации (на предмет фиксации протечки и установления ее причин).

Далее, управляющая организация, при наступлении благоприятных погодных условий, обязана произвести текущий ремонт кровельного покрытия. Текущий ремонт должен производиться обслуживающей организацией в счет внесенных жильцами платежей. В квитанциях по квартплате имеется такая строка расходов: «Плата за содержание и ремонт жилья». Речь идет о текущем ремонте, то есть об устранении небольших повреждений, а не о капитальном ремонте.

Также следует иметь ввиду, что не только управляющая организация может быть виновна в неисправности кровельного покрытия, это может быть и застройщик, если дом построен сравнительно недавно.

В случае, когда пошаговые правомерные действия не принесли положительного результата, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

Если, по каким-то причинам, ваша заявка осталась без внимания, вы можете написать заявление в Инспекцию государственного жилищного надзора РК   с жалобой на обслуживающую ваш дом организацию. Инспектор Инспекции госжилнадзора РК проведет внеплановую проверку и по результатам  составит акт проверки. Если, в ходе проверки, доводы подтвердятся, Инспектор вправе выписать предписание на  устранение нарушений, выявленных в ходе проверки и составить протокол об административном нарушении с наложением штрафа на организацию, осуществляющую управление вашим домом.

Если вы захотите взыскать с организации, виновной в неисправности кровельного покрытия вашего многоквартирного дома, материальный ущерб, нанесенный вашему имуществу, то вы вправе обратиться в суд. Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в управляющую или строительную организацию, снятые вами фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба, который составляет независимый эксперт. В заявлении вы должны указать причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты управляющей или строительной организации, в которую вы обращались.

Важно знать! По нормативам плановые осмотры кровли проводятся дважды в год – весной после таяния снега и осенью до наступления зимнего сезона. «Любую проблему легче предупредить, чем устранить». 

 
По теме
Судебная коллегия по уголовным делам Верховного Суда РК оставила в силе приговор Малодербетовского районного суда, которым Ч. признан виновным в совершении особо тяжких и тяжких преступлений.
В Калмыкии разыскивают женщину - Интернет-газета Степные вести В Лаганском районе пропала 64-летняя женщина, которая ушла в неизвестном направлении, до настоящего времени ее местонахождение неизвестно.
Интернет-газета Степные вести
Специалисты Астраханского филиала Национального медицинского исследовательского центра оториноларингологии провели прием - отбор пациентов в Элисте - Правительство РК 45 пациентов отобраны для высокотехнологичного лечения в клиниках Национального медицинского исследовательского центра оториноларингологии ФМБА России в Астрахани и Москве.
Правительство РК
Калмыкия на борьбу с гепатитом С получит дополнительно более 6 млн рублей - Интернет-газета Степные вести Калмыкия получит субсидию из федерального бюджета на софинансирование расходов на лекарственное обеспечение больных хроническим вирусным гепатитом С в амбулаторных условиях.
Интернет-газета Степные вести
Вчера на сцене Национального драматического театра им. Б.Басангова состоялось торжественное мероприятие, посвященное Международному дню театра, об этом сообщили в министерстве культуры и туризма Республики Калмыкия.
KalmykiaNews.Ru
Секреты закулисья - Газета Элистинская панорама В Республиканском Русском театре драмы и комедии открылась малая сцена. Проект по созданию необычного арт-пространства стал возможен благодаря гранту в рамках региональной программы «Творческие люди» нацпроекта «Культура».
Газета Элистинская панорама